Wi-Fi para pasajeros con tecnología 5G para el transporte público con funciones de portal cautivo
Un ejemplo de aplicación de Robustel
Ejemplo de aplicación: datos clave
Industria
Transporte, ciudades inteligentes, autobuses, tranvías, taxis, lanzaderas, trenes
Producto(s)
Router 5G Robustel R5020, RCMS, gestor de portal Wi-Fi
Desafíos
Ofrece una conexión Wi-Fi a bordo fiable y con tu marca a escala de flota, manteniendo los costes de datos predecibles y la red operativa aislada.
Resultados esperados
Una experiencia consistente para los pasajeros, controles claros sobre el uso y operaciones centralizadas con información detallada sobre las rutas y los vehículos.
Habilitando la próxima generación de tecnología de ascensores/elevadores
Los operadores de transporte público quieren una conexión Wi-Fi que resulte fácil de usar para los pasajeros y fácil de gestionar para el personal. La realidad es que los vehículos están en movimiento, la cobertura es variable y existe presión presupuestaria sobre los planes de datos. Un solo punto de acceso mal configurado puede provocar quejas, sobrecostes o, en el peor de los casos, poner en riesgo los sistemas operativos si el tráfico de los invitados no está segmentado.
Esta implementación utiliza un backhaul 5G, un portal cautivo de marca y controles de políticas sencillos para que la experiencia sea coherente desde el depósito hasta el destino. Permite a los equipos de operaciones gestionar cientos o miles de vehículos desde una única consola, mientras que el departamento de TI mantiene una separación clara entre la Internet para invitados y sistemas como la emisión de billetes o la telemetría de los vehículos.
Retos empresariales
Antes de la solución, los operadores se enfrentaban a una serie de limitaciones técnicas y operativas. El objetivo era mejorar la experiencia de los usuarios sin crear nuevas cargas de asistencia ni problemas de seguridad.
- Experiencia inconsistente para los pasajeros: los diferentes SSID, portales y límites por vehículo generan confusión y quejas.
- Control de costes de datos: las sesiones sin límite o los usuarios intensivos pueden agotar los planes mensuales antes de tiempo.
- Protección operativa de la red: el tráfico de invitados nunca debe afectar a los sistemas de venta de entradas, las consolas de los conductores ni el circuito cerrado de televisión.
- Múltiples tipos de flotas: los autobuses, tranvías y lanzaderas necesitan un enfoque común a pesar de los diferentes diseños de hardware.
- Soporte a gran escala: las reparaciones sobre el terreno son costosas; el personal necesita visibilidad remota y manuales de procedimientos estándar.
Descripción general de la solución
El proyecto se estandarizó con un router 5G por vehículo, un portal cautivo gestionado de forma centralizada y plantillas de políticas para toda la flota. RCMS proporciona el inventario, las alertas y los informes necesarios para mantener todo alineado a medida que crece la flota.
- Backhaul 5G con respaldo: el R5020 proporciona conectividad primaria a través de 5G y puede recurrir a LTE cuando cambia la cobertura a lo largo de una ruta.
- Portal cautivo de marca: Wi-Fi Portal Manager presenta una página de inicio sencilla, los términos y condiciones y la opción de suscripción. El diseño y el idioma se controlan de forma centralizada.
- Política de uso justo: los límites de ancho de banda por usuario y la duración de las sesiones mantienen la capacidad de respuesta del servicio y ayudan a gestionar los costes.
- Separación limpia de redes: las VLAN y las reglas de firewall mantienen la red Wi-Fi de los pasajeros aislada de los sistemas operativos del vehículo.
- Plantillas y grupos: RCMS aplica SSID, políticas y firmware por flota, línea o contratista, de modo que los nuevos vehículos heredan la configuración adecuada.
- Supervisión y alertas: los paneles de control centrales muestran los vehículos desconectados, los picos de datos inusuales y los problemas de señal antes de que los pasajeros se den cuenta.
- Mantenimiento remoto: el personal puede enviar actualizaciones, rotar claves o ajustar límites sin necesidad de acudir al taller.
Resultados esperados para el cliente
Cómo se define el éxito para las partes interesadas clave y los socios que ayudan a prestar el servicio.
- Liderazgo operativo: gasto predecible en datos, menos quejas, una experiencia consistente para los pasajeros en todas las rutas.
- Transit IT y seguridad: segmentación clara de la red, cambios auditables y control centralizado de SSID, claves y políticas.
- Equipos de depósito y mantenimiento: Menos desplazamientos de camiones; configuración y firmware gestionados de forma inalámbrica con plantillas estándar.
- Marketing y experiencia del cliente: portal de marca, condiciones sencillas y análisis básicos sobre la aceptación por ruta y hora del día.
- Integradores de sistemas y MSP: Una estructura repetible: inscribirse, aplicar la plantilla, verificar y entregar con informes claros.
Productos destacados
Router 5G Robustel R5020
Gestión de dispositivos en la nube RCMS
RCMS – Administrador del portal Wi-Fi
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