Conectividad ATM 4G/LTE y operaciones remotas con el R2011
Un ejemplo de aplicación de Robustel
Ejemplo de aplicación: datos clave
Industria
Comercio minorista y pagos, banca
Producto(s)
R2011 Router 4G/LTE, RCMS
Desafíos
Los cajeros automáticos deben permanecer accesibles para autorizaciones y telemetría en lugares mixtos donde las redes LAN locales no están disponibles o no son fiables. Los operadores necesitan una ruta de red segura y consistente que admita segmentación, túneles cifrados y conmutación por error predecible sin visitas frecuentes al sitio.
Resultados esperados
Una conexión celular dedicada o de respaldo celular por cajero automático, con acceso VPN basado en políticas, separación clara del entorno de datos del titular de la tarjeta para ayudar con el cumplimiento de PCI DSS y supervisión de toda la flota. El tiempo de actividad mejora, los tickets de soporte se acortan y el control de cambios se vuelve repetible.
Haz clic, recoge y sigue adelante.
Cada retirada, comprobación de saldo o operación de efectivo sin tarjeta depende de que el cajero automático esté conectado a Internet. En centros comerciales, sucursales, centros de transporte o estaciones de servicio, las redes de los establecimientos varían y las políticas locales cambian. Depender de «cualquier LAN disponible» invita a tiempos de inactividad y excepciones complejas.
Colocar un R2011 dentro del armario del cajero automático le proporciona una ruta limpia y controlable para las transacciones y la gestión del tráfico. La tecnología celular Dual-SIM proporciona independencia de las redes LAN locales; la WAN Ethernet se puede utilizar cuando existe una línea fija de confianza. Los túneles cifrados y los controles de firewall estándar mantienen el tráfico dentro de los límites y auditable, mientras que RCMS proporciona la visibilidad a nivel de propiedad que necesitan los equipos de operaciones.
Retos empresariales
Los bancos y los operadores de cajeros automáticos equilibran la disponibilidad, la seguridad y el coste del servicio. Los problemas recurrentes son los sitios variables prácticos, los objetivos estrictos del acuerdo de nivel de servicio (SLA) y la necesidad de demostrar el control sin necesidad de desplazarse.
- Disponibilidad en todos los sitios: los quioscos y los vestíbulos difieren; algunos prohíben los dispositivos de terceros en la LAN.
- Arquitectura de seguridad: el tráfico debe estar cifrado y segmentado de acuerdo con las expectativas de la red de pagos; los cambios deben ser auditables.
- Seguridad ante fallos: si un enlace principal se degrada, el ATM debe cambiar rápidamente a una ruta que funcione.
- Soporte remoto a gran escala: los registros, la configuración y las actualizaciones deben gestionarse de forma centralizada para reducir las visitas in situ.
- Control de costes: los planes de datos, los desplazamientos de camiones y la duración de las incidencias afectan al margen operativo.
Descripción general de la solución
Cada cajero automático se envía con un R2011 preconfigurado para enlaces ascendentes seguros y operaciones remotas. Las transacciones atraviesan un túnel cifrado; las rutas de gestión están controladas y son auditables. RCMS proporciona la vista de la flota y los flujos de trabajo de cambio.
- Backhaul dedicado: utilice 4G/LTE como principal o de respaldo; añada Ethernet WAN cuando esté disponible para diseños de doble ruta.
- Túneles cifrados: Establezca IPsec/OpenVPN en su centro de datos o concentrador de pagos; mantenga las rutas predecibles y aisladas.
- Resiliencia de doble SIM: dos operadores reducen la exposición a una sola red; las políticas de conmutación por error mantienen el cajero automático accesible.
- Segmentación y filtrado: aplique VLAN y reglas de firewall para que los flujos de transacciones y el tráfico de gestión permanezcan dentro del ámbito previsto.
- Operaciones remotas: las plantillas RCMS, la supervisión y las actualizaciones programadas hacen que la configuración y la implementación de firmware sean repetibles.
- Telemetría operativa: las vistas de señal, tiempo de actividad y uso de datos ayudan a los equipos del centro de operaciones de red (NOC) a detectar problemas de forma temprana y reducir el tiempo medio de resolución (MTTR).
Resultados esperados para el cliente
Cómo se define el éxito para las partes interesadas clave (jefe de operaciones ATM, responsable de pagos/seguridad de la red) y las partes interesadas secundarias (proveedores de servicios de campo, socios de redes gestionadas).
- Jefe de operaciones ATM: mayor disponibilidad en entornos mixtos; conmutación por error predecible y un único panel de control para el estado y el uso.
- Responsable de pagos/seguridad de redes: rutas cifradas y segmentadas con un historial de cambios claro y control de políticas.
- Proveedores de servicios de campo: Menos visitas in situ; acceso remoto para clasificación, comprobaciones de configuración y reinicios controlados.
- Socios de redes gestionadas: diseño de borde estandarizado por sitio; incorporación más sencilla y aislamiento más rápido de incidentes.
Productos destacados
Router Robustel R2011 4G/LTE
Gestión de dispositivos en la nube RCMS
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