Connectivité ATM 4G/LTE et opérations à distance à l'aide du R2011
Exemple d'application Robustel
Exemple d'application – Faits marquants
Industrie
Commerce de détail et paiements, services bancaires
Produit(s)
Routeur R2011 4G/LTE, RCMS
Défis
Les distributeurs automatiques de billets doivent rester accessibles pour les autorisations et la télémétrie dans les lieux mixtes où les réseaux locaux (LAN) ne sont pas disponibles ou ne sont pas fiables. Les opérateurs ont besoin d'un chemin réseau sécurisé et cohérent qui prend en charge la segmentation, les tunnels cryptés et le basculement prévisible sans visites fréquentes sur site.
Résultats attendus
Une connexion cellulaire ou cellulaire de secours dédiée par distributeur automatique, avec un accès VPN basé sur des politiques, une séparation claire de l'environnement des données des titulaires de cartes pour faciliter la conformité PCI DSS et une surveillance à l'échelle de la flotte. Le temps de fonctionnement s'améliore, les tickets d'assistance se raccourcissent et le contrôle des changements devient reproductible.
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Chaque retrait, vérification de solde ou opération de retrait sans carte dépend de la connexion Internet du distributeur automatique. Dans les centres commerciaux, les agences bancaires, les centres de transport ou les stations-service, les réseaux varient et les politiques locales changent. Se fier à « n'importe quel réseau local disponible » peut entraîner des temps d'arrêt et des exceptions complexes.
Le placement d'un R2011 à l'intérieur de l'armoire ATM vous offre un chemin propre et contrôlable pour les transactions et la gestion du trafic. La double carte SIM cellulaire offre une indépendance vis-à-vis des réseaux LAN des sites ; le WAN Ethernet peut être utilisé lorsqu'une ligne fixe fiable existe. Les tunnels cryptés et les contrôles de pare-feu standard permettent de limiter et de contrôler le trafic, tandis que le RCMS offre la visibilité au niveau du parc dont les équipes opérationnelles ont besoin.
Défis commerciaux
Les banques et les exploitants de distributeurs automatiques de billets doivent trouver un équilibre entre disponibilité, sécurité et coût des services. Les problèmes récurrents sont les sites variables pratiques, les objectifs SLA stricts et la nécessité de prouver le contrôle sans faire rouler de camions.
- Disponibilité sur les différents sites : les kiosques et les halls d'accueil diffèrent ; certains interdisent les appareils tiers sur le réseau local.
- Architecture de sécurité : le trafic doit être crypté et segmenté conformément aux attentes du réseau de paiement ; les modifications doivent être vérifiables.
- Certitude de basculement : si une liaison principale se dégrade, l'ATM doit rapidement basculer vers un chemin fonctionnel.
- Assistance à distance à grande échelle : les journaux, la configuration et les mises à jour doivent être gérés de manière centralisée afin de réduire les visites sur site.
- Contrôle des coûts : les forfaits de données, les déplacements de camions et la durée des incidents ont tous une incidence sur la marge d'exploitation.
Présentation de la solution
Chaque ATM est livré avec un R2011 préconfiguré pour des liaisons montantes sécurisées et des opérations à distance. Les transactions transitent par un tunnel crypté ; les chemins de gestion sont contrôlés et vérifiables. RCMS fournit une vue d'ensemble du parc et modifie les flux de travail.
- Backhaul dédié : utilisez la 4G/LTE comme réseau principal ou de secours ; ajoutez un réseau WAN Ethernet lorsque cela est possible pour les conceptions à double chemin.
- Tunnels cryptés : établissez une connexion IPsec/OpenVPN vers votre centre de données ou votre concentrateur de paiements ; veillez à ce que les routes restent prévisibles et isolées.
- Résilience double SIM : deux opérateurs réduisent l'exposition à un seul réseau ; les politiques de basculement garantissent l'accessibilité du guichet automatique.
- Segmentation et filtrage : appliquez des VLAN et des règles de pare-feu afin que les flux de transactions et le trafic de gestion restent dans le champ d'application.
- Opérations à distance : les modèles RCMS, la surveillance et les mises à jour programmées permettent de répéter les configurations et les déploiements de micrologiciels.
- Télémétrie opérationnelle : les vues sur les signaux, la disponibilité et l'utilisation des données aident les équipes du centre d'exploitation réseau (NOC) à détecter rapidement les problèmes et à réduire le temps moyen de réparation (MTTR).
Résultats attendus pour les clients
À quoi ressemble le succès pour les principales parties prenantes (responsable des opérations ATM, responsable des paiements/de la sécurité du réseau) et les parties prenantes secondaires (prestataires de services sur le terrain, partenaires de réseau géré) ?
- Responsable des opérations ATM : disponibilité accrue dans les sites mixtes ; basculement prévisible et tableau de bord unique pour la santé et l'utilisation.
- Responsable des paiements/de la sécurité réseau : chemins cryptés et segmentés avec historique des modifications clair et contrôle des politiques.
- Prestataires de services sur site : moins de visites sur site ; accès à distance pour le triage, les vérifications de configuration et les redémarrages contrôlés.
- Partenaires réseau gérés : conception périphérique standardisée par site ; intégration simplifiée et isolation plus rapide des incidents.
Produits phares
Routeur 4G/LTE Robustel R2011
Gestion des appareils RCMS Cloud
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