R5010による5G経由の固定回線バックアップ
Aロバステル
アプリケーション例 – 概要
産業
エンタープライズIT、小売・決済、金融サービス
製品
R5010 5Gルーター、RCMS
課題
プライマリ回路は計画的・非計画的に障害が発生するが、各拠点では支払い処理、アプリケーション運用、ユーザー対応を継続しなければならない。チームには、セキュリティゾーンを維持し、現地介入なしでリモートサポートを継続する、ポリシー駆動型の自動フェイルオーバーが必要である。
期待される成果
デュアルSIMによる耐障害性を備えた5Gへの即時切り替え、セグメンテーションとアクセス制御の維持、リモート診断のためのクリーンなパス、使用状況とイベントの明確な可視化を実現。開通は予定通り進み、SLAは向上し、サポートコストは削減されます。
回路がダウンしても、ブランチは稼働を続ける
サービス停止、メンテナンス期間、導入遅延は避けられない現実です。重要なのはサイトが稼働し続けるかどうかです。耐障害性のあるエッジ設計では、固定回線を優先経路とし、必要時に5Gオーバーレイで負荷を分散します。これにより、ユーザーの認証方法、デバイスのセグメンテーション方法、IT部門がサイトにアクセスする方法は変更されません。
R5010は、高性能5Gバックホール、デュアルSIMダイバーシティ、ギガビットイーサネットをコンパクトなブランチルーターに統合します。クラウド管理とVPNオーバーレイと組み合わせることで、複数の拠点にわたるフェイルオーバー動作を標準化し、セキュリティおよびコンプライアンスチームへの管理実証を可能にします。
ビジネス上の課題
信頼性の高いバックアップ設計は、リンクの切り替え以上の機能が必要です。ポリシー、可観測性、リモートアクセスを損なわないことが求められます。以下に、その実現を妨げる典型的な要因と、多くのチームがルーター上でフェイルオーバーを実装する理由を説明します。
- 障害時の継続性：主要回路が切断または劣化する場合、分岐はPOS、キオスク端末、音声通信、アプリケーションをオンライン状態に維持し、スタッフが一切操作せずに運用を継続しなければならない。
- 安定したリモートサポート：キャリアグレードNATと変動するIPアドレスにより、インシデント発生時に支社へのアクセスが困難となる。サポートには予測可能で安全なアクセスが必要である。
- 一貫したセグメンテーション：POS、スタッフ端末、カメラ、その他の顧客対応サービスは、明確な分離が必要であり、あるゾーンでのインシデントが別のゾーンに波及しないようにする。
- 運用可視性：リーダーは、SLA達成と事後検証のために、発生した事象と、信号・データ使用・フェイルオーバーイベントの記録を必要とする。
- コスト管理：バックアップリンクは効率的である必要がある。IT部門は、長期にわたる障害発生時に使用量が暴走するのを防ぐ上限設定、アラート、およびポリシーを必要とする。
ソリューション概要
標準ブランチテンプレートはR5010を中心に構築される。環境は固定回線優先で稼働し、健全性を監視。閾値を超過した場合はトラフィックを5Gへ移行し、回線が回復次第クリーンに復帰する。VPNオーバーレイはツールとユーザー向けに固定かつ安全なアドレスを提供。クラウド管理はオンボーディング、監視、制御された更新を大規模に処理する。
- ヘルスベースのフェイルオーバー：プローブと閾値を定義する。固定回線が障害発生または性能不足となった場合、トラフィックは自動的に5Gへ移行する。復帰条件を満たすと元に戻す。
- デュアルSIM耐障害性：2つのSIMプロファイルによりキャリアの多様性が確保され、バックアップ経路が単一障害点とならない。
- セグメンテーションの維持：VLANとポリシーにより、POS、企業ネットワーク、カメラ、顧客向けサービスがプライマリリンクとバックアップリンクの両方で分離される。
- クリーンなリモートアクセス：VPNオーバーレイ（例：IPsecまたはOpenVPN）は、キャリアのNATに依存せず、診断や変更のための安定したアドレス指定と役割ベースのアクセスを提供する。
- ゼロタッチ運用：デバイスは事前登録済みで出荷され、電源投入時に設定とファームウェアを取得します。テンプレートによりサイト間の一貫性が保たれ、変更ログは監査可能な状態を維持します。
- 使用量ガバナンス：データ上限、アラート、定期レポートにより、チームは長期にわたるインシデント時の支出管理や、使用量が多い場合のアップグレード計画を支援します。
顧客が期待する成果
優れたバックアップ設計は、スループットだけでなく、継続性、証拠、節約された労力によって評価される。その利点は役割によって異なる形で現れるため、各ステークホルダーにとって成功が明確であるべきだ。
主要な利害関係者および二次的な利害関係者にとっての成功の姿
- IT／ネットワーク運用責任者：通信事業者障害時のエスカレーション件数削減；標準化されたテンプレート；明確なイベント履歴に基づく迅速なインシデント解決。
- セキュリティ＆コンプライアンス責任者：暗号化された管理パス、フェイルオーバー時のゾーン維持、監査可能なログにより評価を簡素化。
- 支店／店舗マネージャー：決済、レジ、キオスク端末、アプリは稼働を継続。スタッフの介入なしに営業は継続されます。
- フィールド技術者／マネージドサービスプロバイダー：ゼロタッチでのサービス開始、リモート診断、設定変更やファームウェア更新のための現地訪問回数の削減。
- 財務／調達：ダウンタイムコストの削減、開業や改装工事の遅延減少、バックアップ接続の予測可能な支出。
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