Pourquoi la communication vocale bidirectionnelle est-elle essentielle pour les systèmes d'ascenseurs ?
Si vous vous retrouviez coincé dans l'ascenseur d'un immeuble, vous comprendriez rapidement l'importance d'un système de communication d'urgence fiable dans les ascenseurs. En cas de dysfonctionnement de l'ascenseur, il est important de pouvoir appeler à l'aide le plus rapidement possible. Selon la norme établie par l'International Building Code (IBC), l'installation d'un système de communication bidirectionnel dans les ascenseurs est obligatoire.
Les systèmes de communication dans les ascenseurs doivent offrir des modes texte et vocal visibles et répondre aux exigences détaillées dans cet article : les personnes présentes dans l'ascenseur et le personnel d'urgence doivent pouvoir communiquer dans les deux modes en temps réel et de manière bidirectionnelle.
Les passerelles VoLTE / VoIP jouent un rôle important dans la sécurité des systèmes de communication des ascenseurs. Voyons comment les systèmes de transport vertical peuvent être rendus plus intelligents et plus avancés grâce aux solutions de passerelles VoLTE / VoIP.
Solutions de passerelle VoLTE / VoIP dans les systèmes de communication pour ascenseurs
Une communication plus fiable
Dans les bâtiments résidentiels ou commerciaux à plusieurs étages, les ascenseurs jouent un rôle important dans la circulation verticale rapide au sein de la structure. Les systèmes de communication des ascenseurs sont particulièrement essentiels dans les situations d'urgence. Il est primordial d'assurer la sécurité des personnes dans l'ascenseur, de leur fournir des informations les rassurant sur leur sécurité grâce à une communication vocale bidirectionnelle en cas de blocage, en d'autres termes, d'établir une communication mutuelle.
Les systèmes d'interphone traditionnels peuvent ne pas être suffisants pour garantir une communication ininterrompue avec les personnes. Les passerelles prenant en charge la technologie VoLTE (voix sur LTE / 4G) et VoIP (voix sur protocole Internet), en d'autres termes, les passerelles, permettent la communication vocale via Internet. Elles peuvent ainsi fournir la communication vocale bidirectionnelle attendue des systèmes de communication pour ascenseurs.
Communication couvrant tous les passagers
Dans les systèmes d'ascenseurs traditionnels, la communication vocale via le haut-parleur de l'ascenseur est la méthode de communication la plus courante. Bien qu'il s'agisse d'une méthode fréquemment privilégiée, elle n'est pas utile pour les personnes souffrant de troubles auditifs ou de la parole. C'est pourquoi, en 2018, le Code international du bâtiment a mis en place un système de communication bidirectionnel afin d'éviter les interruptions de communication avec diverses technologies de communication.
Les passerelles VoLTE / VoIP surpassent les systèmes traditionnels grâce à leur technologie. Dans le système rendu possible par ces appareils, les passagers peuvent choisir le mode de communication qu'ils souhaitent utiliser, qu'il s'agisse de texte ou de vidéo. Grâce à l'utilisation de la passerelle VoLTE / VoIP, qui permet d'utiliser divers signaux verbaux, écrits ou visuels, aucun message d'urgence des passagers n'est manqué ou n'est omis.
Intégration facile avec les systèmes du bâtiment
La solution moderne de passerelle VoLTE / VoIP, qui s'intègre facilement aux systèmes de gestion des bâtiments, permet de surveiller et de contrôler les ascenseurs depuis un emplacement central.
Cette intégration avec les systèmes de gestion des bâtiments permet une communication en temps réel entre les ascenseurs, le personnel de sécurité et la direction du bâtiment.
Réponse rapide en cas d'urgence
En cas de coupure de courant, de catastrophe naturelle ou autre, une ligne de communication directe peut être établie entre les passagers et le centre d'urgence via un équipement passerelle VoLTE / VoIP.
Les protocoles d'urgence automatiques et la capacité à réagir rapidement permettent de contacter rapidement les autorités dans les situations critiques. Cela permet une opération de sauvetage rapide et bien organisée.
Capacité renforcée en matière de sécurité et de surveillance
Les solutions de passerelle VoLTE / VoIP contribuent de manière significative à la sécurité des ascenseurs grâce à leurs fonctionnalités de surveillance avancées.
En cas d'intrusion illégale ou d'activité suspecte, les enregistrements audio et vidéo fournissent des informations importantes sur l'incident, renforçant ainsi la sécurité.
Facilité de surveillance et de diagnostic à distance
Les spécialistes de la maintenance peuvent surveiller à distance leurs ascenseurs à l'aide d'équipements de passerelle VoLTE / VoIP, identifier rapidement tout problème et ainsi éviter que des problèmes plus graves ne surviennent.
Grâce à l'accès à distance, les problèmes qui surviennent dans l'ascenseur peuvent être résolus le plus rapidement possible, ce qui permet non seulement d'éviter les temps d'arrêt, mais aussi de garantir le fonctionnement continu de l'ascenseur.
Conformité aux exigences de l'IBC
Afin d'assurer la sécurité des passagers, des lois spécifiques régissant les systèmes de communication des ascenseurs ont été promulguées dans différentes régions.
Grâce à ses caractéristiques techniques, la passerelle VoIP garantit aux gestionnaires d'immeubles que les systèmes de communication des ascenseurs sont conformes aux exigences industrielles.
Adaptation rapide aux évolutions technologiques
À mesure que la technologie évolue, les passerelles VoIP, conçues pour être évolutives, peuvent être facilement mises à jour avec de nouvelles fonctionnalités.
La capacité des systèmes de communication des ascenseurs à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies les rend beaucoup plus robustes et extrêmement avantageux pour la gestion des bâtiments.
L'utilisation de ces solutions de passerelle est essentielle pour les bâtiments modernes. Le positionnement de ces dispositifs dans les systèmes de communication des ascenseurs garantit une sécurité accrue pour les passagers.
Gestion intelligente des ascenseurs grâce à la technologie IoT
Grâce à l'intégration de l'IoT, la solution de passerelle VoLTE/VoIP offre de nombreux avantages aux bâtiments, notamment la communication vocale bidirectionnelle en cas d'urgence. L'intégration de passerelles aux capteurs et équipements des ascenseurs permet de rendre l'infrastructure du bâtiment intelligente. Les ascenseurs dotés de capacités de communication vocale sont conformes aux réglementations en matière de communication et s'intègrent à l'écosystème technologique des bâtiments intelligents.
Conclusion
Il est essentiel de fournir une communication vocale bidirectionnelle pour garantir la sécurité, l'inclusivité et l'intelligence des ascenseurs. Le moyen le plus pratique d'y parvenir est d'utiliser une passerelle VoLTE/VoIP conforme aux exigences IBC dans les systèmes de communication des ascenseurs. Ces dispositifs peuvent faire progresser les systèmes de communication des ascenseurs grâce à leur caractère inclusif, en offrant plusieurs canaux de communication, en se conformant aux réglementations internationales et en s'intégrant facilement aux systèmes intelligents.
Vous avez besoin d'une solution de communication fiable pour la gestion intelligente des ascenseurs ? Vous pouvez améliorer la sécurité et l'infrastructure de communication de votre bâtiment grâce à la série EV8100 de Robustel, une passerelle VoLTE/VoIP avancée conçue pour répondre aux besoins des systèmes d'ascenseurs actuels et aux normes industrielles essentielles telles que la norme EN 81-28.