お客様：

SSEはテレメトリーシステムの設計と製造に特化したハイテク企業です。 テレメトリー市場において20年以上の経験を持つSSEは、新しい製品とソリューションを市場に提供することで成長してきました：エネルギー＆水管理ソリューション、産業オートメーション、SCADA＆通信システム。 SSEは顧客のためにカスタマイズ・ソフトウェア、ウェブ・ダッシュボード、リソース管理ソリューションを開発している。 現在、SSEは南アフリカを含む南部アフリカで有名なソリューション・プロバイダーとなっている。

 

ビジネス・チャレンジ：

SSEは、主に上下水道処理業界の顧客にエンド・ツー・エンドのソリューションを提供しており、この業界では通常、通信ネットワークとしてデジタル無線が使用されている。 しかし、地形的な問題で、無線経路が確保できないこともある。 また、SSEの評価によると、デジタル無線はGSMモデムの約4倍のコストがかかる。 この場合、SSEは広範な顧客基盤のために別の代替策を見つける必要がある。

 

さらに、フィールドのレガシーシステムは通信にRS232またはRS485を必要とする場合がありますが、これはGPRS/UMTSモデムの多くでは両方とも利用できません。

 

“製品に関する唯一の難点は、地方では限られたGSMカバレッジと、冗長SCADAソリューションの冗長性を確保するために、複数のIPアドレスにデータをルーティングできる機能を追加してほしいという最後の要望です” SSEのカルロ・シールド社長が説明する。

 

解決策

SSEは、SMART GSM DATA Acquisition and Control Solutions（以下、SGDACS）を開発する一方で、システムの信頼性と提供価値を向上させながら、費用対効果の高い無線通信方式の研究を開始した。 SGDACSは、既存の無線ネットワークの課題を克服するために、既存のデジタル無線システムを補完または置き換える無線技術が利用できれば、大きな恩恵を受けると考えた。

 

 

Robustel GoRugged M1000 Pro V2モデムとR3000によるワイヤレス・ソリューションは、最も効率的で、能力が高く、費用対効果の高い答えでした。 このソリューションでは、プライベートAPNネットワークの下で、R3000はSCADA側でコントロールセンターのSCADAシステムにブロードバンド無線通信を提供するために使用され、M1000 Pro V2 GPRSモデムはSSEのRTU、PLC、エネルギーメータ、流量計、ドライバ、Modbus機器などのフィールド機器に接続します。

 

 

M1000 Pro V2モデムのデュアルSIMカードの冗長性は、システム全体のアップタイムを改善するための代替無線通信チャネルを提供し、フィールドエンジニアは、カバレッジ状況に応じて優先ネットワークを選択することができます。

 

M1000 Pro V2モデムとRobustLink管理ソリューションの組み合わせにより、SSEはリモートデータを収集し、リモートサイトを監視して信号レベル、IPアドレス、通信品質を知ることができます。

 

顧客にとっての主なメリット

  • 堅牢なフォーム・ファクター – M1000 Pro V2は、極端な温度やよく走るクロスロードなど、過酷な環境条件下でも確かな性能を発揮するように設計されています。
  • 投資対効果 – ロバストリンクの管理機能は、フィールドサービスコールの必要性を減らし、潜在的な問題に対する反応時間を短縮します。
  • リモート管理 – RobustLink管理ソフトウェアにより、離れた場所にあるM1000 Pro V2モデムの設定や制御が簡単に行えます。
  • 安定した通信 – M1000 Pro V2モデムは、重要なモバイル・データ・アプリケーションに必要な常時接続と常時接続を提供します。

 

お客様の声

“SSEが既存および潜在的な顧客に専門的で信頼性の高いソリューションを提供できるのは、ロバステルがあらゆる面で優れているからです。さらに、Robustel社のサポートは素晴らしく、機器は非常に信頼性が高く、価格も手頃で、販売可能な最先端の機能を提供しています。一方、製品の継続的な改良と先端技術の追加は、間違いなくRobustel社の世界トップランクを保証するものであり、貴社と提携できることを誇りに思います。”

–カルロ・シールド、SSE