Politica di fine vita

 

Introduzione

 

I prodotti Robustel attraversano un ciclo di vita definito e alla fine raggiungono la fine del loro ciclo di vita (EOL o End-of-Life) e un prodotto/servizio Robustel può entrare nel processo di End-of-Life per una serie di ragioni, tra cui, a titolo esemplificativo, le seguenti:

- Disponibilità di prodotti più nuovi e tecnologicamente avanzati

- Domanda di mercato

- Disponibilità del materiale

- Ottimizzazione del design

 

Robustel riconosce anche che le pietre miliari della fine del ciclo di vita (EOL) spesso spingono le aziende a rivedere l'impatto sui prodotti, i servizi o gli abbonamenti Robustel nelle loro reti. Tenendo conto di ciò, di seguito abbiamo riportato le pietre miliari della fine del ciclo di vita di Robustel per aiutare a gestire le transizioni EOL e per spiegare il ruolo che Robustel può svolgere nell'aiutare a migrare verso piattaforme e tecnologie alternative a Robustel.

 

Pietre miliari

 

L'EOL di qualsiasi prodotto Robustel sarà comunicato ai partner di canale via e-mail entro sei mesi.
1
prima della data di fine vendita, o pubblicato sul sito web di Robustel.
sito web di Robustel
2
. I prodotti EOL vengono rimossi dal listino prezzi e dalle schede tecniche e non sono più disponibili per l'acquisto dopo la data di fine vendita.

Data effettiva di fine vita: La data in cui Robustel annuncia al pubblico le date di fine vendita e fine servizi per un prodotto/servizio Robustel.

Data di fine vendita: La data ultima per ordinare e spedire il prodotto/servizio attraverso i partner di canale Robustel (in genere sei mesi dopo la data di fine vita effettiva).

Data di fine servizio: La data fino alla quale Robustel supporta il prodotto/servizio specificato, che include la garanzia e l'assistenza tecnica (di solito il periodo di garanzia predefinito per questo prodotto).
prodotto
3
).



1
Tranne che per fattori incontrollabili


2
Solo quando l'intera serie di prodotti sarà EOL, verrà rilasciata sul sito web.


3
Fare riferimento a: https://www.robustel.com/wp-content/uploads/2022/07/Robustel-RMA-and-Warranty-Policy.pdf

 

Prodotto a fine vita Elenco

 

Contattateci per consigli su soluzioni alternative.

Prodotto EOL Efficace Fine della vendita Fine dei servizi Prodotto sostitutivo
M1000 USB 2020.09.28 2021.03.28 2023.03.28 M1000MP/M1200
R2000 2022.07.08 2023.04.08 2025.04.08 R2010
R2000 Ent 2022.07.08 2023.04.08 2025.04.08 -
R2000 Lite 2022.07.08 2022.09.30 2023.09.30 R2010
MEG5000 2022.07.25 2022.09.30 2024.09.30 EG5100/EG5120