Politica di fine vita
Introduzione
I prodotti Robustel attraversano un ciclo di vita definito e alla fine raggiungono la fine del loro ciclo di vita (EOL o End-of-Life) e un prodotto/servizio Robustel può entrare nel processo di End-of-Life per una serie di ragioni, tra cui, a titolo esemplificativo, le seguenti:
- Disponibilità di prodotti più nuovi e tecnologicamente avanzati
- Domanda di mercato
- Disponibilità del materiale
- Ottimizzazione del design
Robustel riconosce anche che le pietre miliari della fine del ciclo di vita (EOL) spesso spingono le aziende a rivedere l'impatto sui prodotti, i servizi o gli abbonamenti Robustel nelle loro reti. Tenendo conto di ciò, di seguito abbiamo riportato le pietre miliari della fine del ciclo di vita di Robustel per aiutare a gestire le transizioni EOL e per spiegare il ruolo che Robustel può svolgere nell'aiutare a migrare verso piattaforme e tecnologie alternative a Robustel.
Pietre miliari
L'EOL di qualsiasi prodotto Robustel sarà comunicato ai partner di canale via e-mail entro sei mesi.
1
prima della data di fine vendita, o pubblicato sul sito web di Robustel.
sito web di Robustel
2
. I prodotti EOL vengono rimossi dal listino prezzi e dalle schede tecniche e non sono più disponibili per l'acquisto dopo la data di fine vendita.
Data effettiva di fine vita: La data in cui Robustel annuncia al pubblico le date di fine vendita e fine servizi per un prodotto/servizio Robustel.
Data di fine vendita: La data ultima per ordinare e spedire il prodotto/servizio attraverso i partner di canale Robustel (in genere sei mesi dopo la data di fine vita effettiva).
Data di fine servizio: La data fino alla quale Robustel supporta il prodotto/servizio specificato, che include la garanzia e l'assistenza tecnica (di solito il periodo di garanzia predefinito per questo prodotto).
prodotto
3
).
1
Tranne che per fattori incontrollabili
2
Solo quando l'intera serie di prodotti sarà EOL, verrà rilasciata sul sito web.
3
Fare riferimento a: https://www.robustel.com/wp-content/uploads/2022/07/Robustel-RMA-and-Warranty-Policy.pdf
Prodotto a fine vita Elenco
Contattateci per consigli su soluzioni alternative.
Prodotto |
EOL Efficace |
Fine della vendita |
Fine dei servizi |
Prodotto sostitutivo |
M1000 USB |
2020.09.28 |
2021.03.28 |
2023.03.28 |
M1000MP/M1200 |
R2000 |
2022.07.08 |
2023.04.08 |
2025.04.08 |
R2010 |
R2000 Ent |
2022.07.08 |
2023.04.08 |
2025.04.08 |
- |
R2000 Lite |
2022.07.08 |
2022.09.30 |
2023.09.30 |
R2010 |
MEG5000 |
2022.07.25 |
2022.09.30 |
2024.09.30 |
EG5100/EG5120 |